Expert en stratégie de transformation, Florian accompagne les acteurs de la banque de détail et les organismes de financement, de la définition de la vision jusqu’à l’exécution opérationnelle, en orchestrant des transformations complexes avec rigueur et impact.
Il structure des trajectoires de transformation — vision, roadmap, gouvernance — et met en place des dispositifs de pilotage de grands programmes de transformation pour piloter des portefeuilles complexes en lien étroit avec les enjeux métiers. Florian intervient également sur la refonte des organisations et des modèles opérationnels, en ciblant les leviers de performance : processus, outils et gouvernance.
Florian cadre et déploie des assets digitaux (parcours de souscription, espaces selfcare…), en assurant l’alignement avec les ambitions stratégiques et métiers et en sécurisant l’appropriation par les équipes des changements pour ancrer durablement les transformations dans les équipes et les pratiques.
Son expertise couvre la chaine de valeur du financement aux particuliers, en passant par les nouvelles offres de paiement afférentes (wallet notamment), et couvre tant les sujets de développement que de rationalisation / d’efficacité.